Ne zaman devlet kurumlarına işimiz düşse oradan oraya damgalı, onaylı kağıt taşıma seferleri bizi bekler. Hem de 21. yüzyılda olduğumuz, E-Devlet sistemine geçtiğimiz, her kurum bilgisayar kullandığı halde. Bir yerden bir yere her evrak taşıyışımda ister istemez “bu işler daha kolay olabilirdi” diye düşünürüm.
Mevcut durum
Mevcut durum bi’ acayip! Tam işimi hallettim derken sürpriz yapıyor. Örneğin e-devletten askerlik durumunuzu bildiren belge almak şöyle oluyor:
Ama gelişme var(!): Adli sicil kaydı
Diyeceksiniz ki “artık adli sicil kaydı almak için savcılığa gitmeye gerek yok, e-devlet sisteminden indirip yazdırıp isteyen kuruma verebilirsin”.
Bu sistem hala saçma. Ben bu devirde neden elimde kağıtla bir yerlere gidiyorum? Bu saçmalığı kanıksamamak buna da şükür dememek gerek. Çünkü çok daha iyisi olabilir, nasıl mı?
E-Devlet Sistemi Nasıl Çalışmalı
Günümüzde belge/evrak işlemleri tamamen internet üzerinden yapılabilir, yapılmalı.
Diyelim sizin Örnek AŞ şirketine bir işiniz düştü ve onlar sizden bazı resmi belgeler istedi. Siz farklı kurumlara gidip, sıra bekleyip, istediğiniz evrakları alıp, onaylatıp bunların hepsini Örnek AŞ’ye teslim edeceğinize işler şöyle yürüseydi:
- Örnek AŞ sizden istediği evrakların listesini size (tercihen eposta ile) iletir.
- Siz e-devlet sisteminden Örnek AŞ’ye görmek istediği evrakları görmesi için x gün süreyle yetki verirsiniz.
- Örnek AŞ yetkilisi e-devlet sistemine kurumsal olarak giriş yapar.
- Sizin TC Kimlik nonuzu girerek sizin izin verdiğiniz belgeleri görür, çıktılarını alır.
Böylece siz fiziksel olarak belge toplamakla ve onları Örnek AŞ’ye iletmekle zaman kaybetmezsiniz.
Kullanıcının gözünden
Kullanıcının bakış açısından bu işlem çok kolay olmalı. İstediği belgelerin listesini ileten bir kurum için kullanıcı aşağıdaki gibi bir menüden yetki tanımlayabilmeli. Bundan sonra yapacağı bir şey kalmamalı. Belge isteyen kurum girip belgeleri alsın e-devlet sisteminden.
Kurumlar için TC kimlik no
Hangi kurum ile işlem yapıldığını belirtmek için kişiler için TC kimlik no, kurumlar için ise tekil bir id olan vergi numarası kullanılabilir. Zaten vergi numarası kamuya açık bir bilgi ve kolayca ulaşılabilir.
Umut var gibi
Şu anki e-devlet sisteminde benim hayalimdeki modelin ilkel bir hali var. Yalnızca SGK 4-a belgenizi bir gerçek kişi ile paylaşabiliyorsunuz. Verdiğiniz yetkinin geçerlilik süresini belirliyorsunuz, bu güzel bir şey.
Ancak yalnızca kişilere yetki verebilmesi ve yalnızca SGK 4A hizmet dökümü verebilmesi nedeniyle sağladığı kolaylık oldukça sınırlı. Umarım e-devlet sistemi yakın zamanda dilediğim gibi hatta benim düşünemediğim kolaylıkları da içeren biçimde güncellenir.